CRM voor thuiswerken
Wat zijn CRM systemen voor thuiswerken?
Voor- en nadelen van online CRM software voor thuis.
Meer weten of een online CRM oplossing selecteren? CRM kennisbank
CRM voor thuiswerken
Bedrijven die nu overgaan op nieuwe CRM software kiezen bijna altijd voor CRM in de cloud. Dat biedt grote voordelen voor iedereen met klantcontact die mobiel of op afstand wil werken. Bedrijven die eerder kozen voor een online CRM oplossing, plukken daar met het vele thuiswerken van tegenwoordig dagelijks de vruchten van.
CRM beperkingen
Eén van de eerste soorten bedrijfssoftware die veelvuldig als cloudoplossing gebruikt ging worden, was CRM software. Begrijpelijk, omdat veel gebruikers van CRM software erg mobiel zijn en toegang op afstand dus nodig is. Toch is er nog een hele groep bedrijven die gebruik maakt van enigszins ouderwetse (legacy) CRM software.
Deze oude CRM software heeft beperkte of geen mogelijkheden voor online werken, mobiele functies, integratie van social CRM en dashboards voor eenvoudige analyses van klantdata. Ook zijn er zelfs nog organisaties die nog nooit de stap hebben gemaakt naar CRM software en hun klanteninformatie bijhouden in Outlook of Excel. Beide groepen ondervinden extra beperkingen van het thuiswerken.
Nieuwe online CRM oplossingen
Bedrijven die nog aarzelen om over te stappen op CRM in de cloud, hoeven niet te vrezen. De overstap naar een nieuwe online oplossing is namelijk best eenvoudig. Alleen de keuze van de meest passende software vraagt aandacht en dat geldt ook voor het overzetten van de klantendata. Ingewikkelde implementaties zijn niet nodig. Dat de software werkt, heeft de CRM aanbieder al geregeld. De software en uw klantgegevens zijn altijd en overal beschikbaar. Updates vinden automatisch plaats. En de beveiliging van uw data is beter geregeld dan in situaties dat deze data op eigen servers zou staan.
Waar moet u op letten?
De ingebruikname van een nieuwe online CRM oplossing is goed en relatief snel te realiseren. Tenminste, als u weet waarop u moet letten. Over de selectie van de software en alle aspecten die uw keuze bepalen leest u alles in de informatie van de CRM box van het ICT informatiecentrum. U kunt deze gratis aanvragen. Dan profiteert u deze coronaperiode nog van alle voordelen van online CRM software.
Meer weten over CRM voor thuiswerken?
Download gratis e-boeken en informatie via de CRM kennisbank
ICT informatiecentrum
CRMsystemen.nl is een kennisplatform van het ICT informatiecentrum over de selectie, implementatie en toepassing van CRM software. Met tal van eigen media, waaronder websites, boeken, gidsen, whitepapers en andere kennisproducten, is het ICT informatiecentrum sinds 2001 de grootste zelfstandige informatiebron over bedrijfssoftware, zakelijke ICT producten, diensten en leveranciers.
Meest bezochte pagina’s
CRM leveranciers
CRM kennisbank
CRM box
Wat is CRM
CRM software overzicht
CRM selectie
CRM boeken
ICT informatiecentrum
Dorpsstraat 73A, 3941 JL Doorn
Telefoon: 030 227 21 20
E-mail: info@ictinformatiecentrum.nl